Симптомы синдрома выгорания

Теория профессионального выгорания возникла еще в 70-х годах прошлого века. В медицинских кругах довольно долго проходили дебаты и дискуссии по поводу того, как классифицировать выгорание. В 2019 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) все же включила выгорание в Международную классификацию болезней (МКБ – 10), с описанием как «Синдром возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен».

Синдром выгорания характеризуется тремя основными симптомами:

• Чувство истощения;

• Рост умственной отстраненности от работы, и/или негативного отношения к ней;

• Снижение работоспособности;

Признание и определение ВОЗ профессионального выгорания становится большим, нежили просто проблемой сотрудников, проявляющаяся в стрессовых состояниях и в их индивидуальных особенностях. Выгорание оказалось намного сложнее. Возникла потребность и необходимость решать и корректировать возможные стороны организационного функционирования.

ВОЗ рассматривает выгорание как затянувшийся стресс, связанный с работой, тем самым детализируются факты того, что работа создает риски, угрожающие здоровью.

Многие руководители не понаслышке знают, что выгорание является проблемой, которая угрожает здоровью и благополучию человека, создает риски как для работодателей, так и для сотрудников. Организации сталкиваются с финансовыми потерями, с высокой текучкой кадров, нарушением функциональных и коммуникативных связей, с обесцениванием профессии, ростом уровня цинизма и разочарования в профессиональной среде.

Ведущие мировые эксперты по выгоранию Кристина Маслач, Сьюзан Джексон и Майкл Лейтер говорят о шести основных причинах профессионального выгорания:

• Высокие нагрузки;

• Субъективное ощущение неподконтрольности;

• Отсутствие награды или признания;

• Плохие отношения

• Несправедливость и предвзятость

• Несоответствие ценностей

 

 Литература:

1. Е.И. Рассказова, Д.А. Леонтьев «Жизнестойкость и ее диагностика»

2. М. Безуглова, Балансируя на грани

3. Л.Кроль, Жизнь без выгорания

4. Н.Е. Водопьянова6 Е.С. Старченкова, Синдром выгорания

5. Э.Нагорски, А.Нагорски, Выгорание